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消费者选购欧宝体育平台时要了解“延保”≠“三包”

发布时间: 2015-10-06
所属栏目: 欧宝体育平台学院

目前欧宝体育平台热水器市面上挺流行延保服务,汗多欧宝体育平台厂家都推出了各种各样的延保服务。厂商把延保服务作为产品卖点,既可推动欧宝体育平台产品销售,又能绑定消费者的维修保养,收到很多用户的欢迎。

消费者选购欧宝体育平台时要了解“延保”≠“三包”

用户通过延保可以先享受到更长的保修期,从这看来延保对于消费者来说是一个利好的消息。但是笔者也从工商部门了解到,欧宝体育平台厂家推出的“延保”服务并不等于“三包”,通俗来说,延保只是商家提供免费修理,但是并不包含零件更换费用、产品包退以及产品包换这三大部分,跟三包是由很大的区别。其次“延保”服务大多是欧宝体育平台厂家和销售网点自行制定的,如果产品出现了故障,必须要到商家制定的维修店进行修理,否则就得由消费者自己买单。

目前“延保”服务还不受法律法规保障,最终说明权往往把握在欧宝体育平台商家手中。消费者与商家签订“延保”服务时,要详细了解“延保”服务点、“延保”期限、“延保”范围、故障责任界定、退保条件等,最好与欧宝体育平台商家签订书面的协议,否则一旦出现分歧,很难确定责任方。

“欧宝体育平台延保”其实是一项很好的服务政策,能够给用户带来比较好的产品质量保障,以及售后维修保障。然而延保的规则都是由相关厂家指定,因此最终说明权还是由欧宝体育平台厂商时候了算,因此消费者在选购欧宝体育平台时需要了解清楚“延保”服务是怎么样的。

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